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Les vins sont livrés en cartons de 6 ou 12 bouteilles.
En cas d’absence du client, un avis de mise à disposition est laissé
à l’adresse indiquée. Celui-ci devra contacter le transporteur pour
connaître les nouvelles dates de livraison. Cela ne peut en aucun
cas constituer une raison pour annuler la commande.
Le délai de livraison est de d’une semaine pour la région Ile de
France et de deux semaines pour le reste de la France. Les retards
éventuels ou l'impossibilité de livrer liés à des conditions de
force majeure, ne peuvent donner lieu ni à l’annulation de la
commande, ni à une demande de dommages et intérêts de la part du
client.
Dans tous les cas la société Bouquet Austral s’efforcera, dans la
limite de ses moyens, d’assurer la satisfaction totale du Client.
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La satisfaction du Client étant au centre des préoccupations de
notre société, nous nous, engageons à vous rembourser le prix de la
commande (à l'exception des frais de transport)
en cas de non-satisfaction, dans un délai d'un mois à partir de
la date de réception
Vous devrez simplement nous informer du problème en nous écrivant
sur notre
formulaire de contact
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